제주공항 비행기 결항 지연됐을 때 정보 확인 대처 방법 보상 환불 총정리

 

제주도에서 꿀같은 시간을 보내고 변덕스런 제주 날씨에 비행기가 결항되면 너무나 당황스럽습니다.

 

아마 한번쯤 경험이 있으실 겁니다.

 

이번 포스팅에서는 제주 비행기 결항 시 정보 확인 및 대처 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

비행기 결항 정보 확인 방법

 

우선 비행기 결항 정보를 다음 경로를 통해 확인해 봅니다.

 

* 결항 안내 문자

 

* 제주공항 홈페이지 확인

 

* 예약한 항공사 홈페이지 확인

 

비행기 결항 관련 알아두어야 할 참고 사항

 

* 천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 비행기 결항은 별도의 보상을 받을 수 없습니다.

 

* 하지만 대부분의 항공사에서는 대체 항공편을 제공하거나

 

항공권에 대한 미사용 요금을 환불해 줍니다.

 

항공편 환불 또는 대체편 제공만 가능하다는 점 기억해주세요.

 

대신 숙소, 식비, 렌터카 등의 비용은 본인 부담으로 해결해야 합니다.

 

결항 시 대처방법

 

1. 새로운 비행기표 찾기

 

결항 소식을 알게 됐다면 빠르게 다음 항공편을 찾습니다.

 

일행이 있다면 일행과 다른 사이트에서 항공권을 찾습니다.

 

항공사 어플이나 홈페이지를 이용하여 무한 새로고침 반복을 합니다.

 

2. 공항으로 재빨리 이동

 

결항 소식을 알게 됐다면 빠르게 제주공항으로 달려갑니다.

 

항공사와의 전화통화는 거의 불가능하다고 보셔야 합니다. (문의가 폭주합니다.)

 

위탁수화물 카운터가 아닌 항공사 발권 카운터로 가서 항공사 대기표를 받습니다.

 

신분증은 반드시 지참하고 본인이 직접 가야 합니다.

 

3. 대안 짜기

 

렌터카를 빌렸다면 연장을 할지 말지를 결정합니다.

 

렌터카 회사에 연락해 대여시간 연장 가능 여부를 확인합니다.

 

공항 주변 숙소에서 기다릴 계획이라면 주변 숙소를 빠르게 예약합니다.

 

그게 아니라면 공항에서 노숙을 하는 수 밖에 없습니다.

 

4. 대체 항공편 기다리기

 

대체편을 기다린다면 기존의 결항된 비행기표는 절대로 취소하면 안됩니다.

 

공항 주변 숙소 또는 공항에서 대체편 안내 문자를 기다렸다가

 

대체편이 배정되면 탑승을 합니다.

 

대체편은 모바일 체크인이 불가합니다.

 

대체적으로 여러 항공편이 결항돼 공항은 이미 많은 사람들로 붐비기 때문에

 

평소보다 여유 시간을 두고 공항으로 출발하는 것을 권장드립니다.